职场方法论

职场方法论

• 职场能力
  • 工作（科学成事）
  • 沟通
  • 思考

工作

• 工作指南
  • 接受工作，只问标准
    • SMART 公式，快速确认要求
  • 请示工作，必带方案
    • RIDE 说服模型，获得支持
  • 汇报工作，突出结果
    • PREP 汇报模型，清晰汇报
  • 分享工作，细说流程
    • 5W2H 法则，多维度分析
  • 复盘工作，总结SOP
    • GRAI 法则，总结工作

接受工作，只问标准

请示工作，必带方案

汇报工作，突出结果

分享工作，细说流程

复盘工作，总结SOP

沟通

• 沟通指南
  • 沟通的漏斗性
    • 消息传递会变形
  • 传达信息的方法
    • PREP法则
  • 高效表达自己
    • SCRTV表达
  • 提供正向反馈
    • FFC赞美法则
  • 用得失，说服别人
    • RIDE说服模型
  • 用事实，说服别人
    • FIRE说服模型

沟通漏斗

PREP法则

SCRTV表达

FFC赞美法则

RIDE说服模型

FIRE说服模型

思考

• 思考指南
  • 多层次
    • 事实、观点、立场、信仰
  • 黄金圈
    • 2W1H
  • 构建体系
    • 高手思维、复盘思维、跨界思维、系统思维、全局思维

掌握信息

挖掘信息

构建体系

解决问题

麦肯锡"七步分析法"

• 陈述问题
• 分解问题
• 去掉非关键问题
• 制定详细工作计划
• 进行关键分析
• 建构论证
• 讲清楚

金字塔原理

管理